L’annulation d’une commande peut intervenir avant ou après l’expédition de celle-ci.
Annulation avant expédition :
Lors d’une demande d’annulation avant expédition nous mettons tout en œuvre afin de répondre favorablement à votre requête. Cependant, nous ne pouvons vous garantir sa faisabilité.
Il est important de noter que l’annulation peut être possible lorsque votre commande possède les statuts suivants « En attente » « En cours de vérification », « Validée », et « Facturée ».
Annulation après expédition :
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